不少有興趣歐遊的朋友或有留意漢莎(Lufthansa)集團港幣2xxx來回歐洲的減價機票。
以下內容適用於受EC261保障的航班
不少已訂票的朋友都擔心轉機時間過短 (35-60分鐘不等),會趕不上接駁機班。究竟大家可以怎樣作決定?
http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=970557
https://www.facebook.com/groups/europetravelgo/permalink/1241373399236770/
作最壞的打算
如果從亞洲飛往歐洲的航班真的延誤,錯過接駁航班怎麼辦? EC261給予你甚麼保障?
首先,你肯定可以抵達巴黎。根據EC261,如果航班延誤(不論是外力抑或是航空公司的責任)導致行程受阻,航空公司需要reroute乘客往目的地。
最簡單的reroute 方法就是乘搭下一班航班。大家可以善用Google flight 或者 ita matrix 尋找替代航班。
以上述行程為例,這位旅客原定在9月18日20:10 乘搭直飛的法航航班(7117)前往巴黎CDG機場。我在Google flight 搜尋9月18日20:10以後的航班。結果發現7117號航班是當天最後一班直飛巴黎的航班。
換言之,如果你錯過7117號航班,你需要在維也納機場過夜。不過,EC261規定航空公司需要為過夜的乘客提供免費住宿及膳食。無論如何,受影響乘客都不用露宿機場!
20:10後起飛的航班 |
退而求其次,我們仍然要搜尋前往巴黎的航班。一般而言,航空公司都會盡量安排你乘搭旗下航空公司的其他航班。你可以根據搜尋結果要求航空公司讓你乘搭你偏好的班次-在早上7時起飛與中午12時起飛的航班中2擇其1。
翌日的直飛航班 |
下回可以講講行李延誤的問題
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